“警察，我刚买的苹果手机被人偷了。”12月13日14时，海口铁路公安处琼海车站派出所民警接到旅客吴女士报警求助，民警立即多方寻找，帮吴女士找回手机。
民警查看监控发现，吴女士坐在琼海动车站候车室的按摩椅上候车，起身时手机落在按摩椅上，被后来坐上按摩椅的旅客拾到。民警根据视频中拾到手机旅客的体貌特征，组织警力在候车室里展开寻找。经多方寻找，民警最终在站台找到该名旅客严某。经民警教育后，严某将手机归还给吴女士，吴女士连声感谢民警。
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