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旅客腰椎骨折需躺担架乘车
三亚火车站开辟绿色通道

2017-12-15 15:45 来源:三亚火车站 作者:王丹惠 

       三亚火车站一旅客因腰椎骨折,只能躺在担架上乘车,该站客运值班员李成接到求助后,为旅客开辟绿色通道,将旅客安全送上火车。

  12月13日,李成发现旅客夏女士在12306网站上的求助信息后,立即通过电话与她取得联系。

  据了解,夏女士将乘坐当天17时8分出发的Z202次列车去往广州,与她同行的崔女士因为腰椎骨折,身体无法动弹,只能躺在担架上乘坐救护车进站,需要车站提供帮助。除此之外,她们没能买到一起的席位,夏女士不方便照看病人,需要协调席位。

  了解此情况后,李成第一时间联系Z202次列车长,说明该旅客特殊情况,经过多方协调将夏女士与崔女士的席位调换至方便照看的合适位置,并通知各岗位为她们进站乘车开辟绿色通道。

  当天16时20分,崔女士乘坐的救护车到达车站,通过绿色通道到达列车所在站台。为方便受伤旅客崔女士上车,李成将救护车引导到她们将乘坐的5号车厢门口。由于崔女士无法移动,必须担架互送,客运值班员李成、熊蕾及客运员孙树伟配合医护人员一同将崔女士护送至车厢内,在车长的配合协助下,旅客顺利搭乘列车。


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